МИС + CRM для клиники Свобода от ручного управления и фокус на развитии
Снизьте расходы на регистратуру и рекламу на 25%, увеличьте загрузку кабинетов на 40%, освободите 2–3 часа в день за счет упрощения контроля операционки и повысьте возвращаемость с 23% до 65%
Рассчитать стоимость
Облачная программа для медицинских центров с инструментами развития всех направлений: личный кабинет пациента, медицинские данные, отчеты, интеграция с ЕГИСЗ, лаборатории и дистанционный контроль для владельцев
Клиентикс CRM — программа, которая подстраивается под ваш бизнес
Готовые решения для вашей клиники, автоматизация и контроль бизнеса с полным набором инструментов. Выберите направление, которое учитывает специфику вашей практики!
Все коммуникации с пациентами прямо в МИС
Больше не нужно переключаться между различными программами для общения с пациентами. Лента событий объединила МИС, мессенджеры и телефонию в одном месте!
Звонки
и смс
VK
Telegram
Чаты
Объедините историю взаимодействий в единой ленте
Создавайте задачи и заметки, просматривайте визиты и медкарты, принимайте звонки, обрабатывайте оплаты, начисляйте бонусы и быстро восстанавливайте всю историю касаний с пациентами.
Подключайтесь к общению
в удобном для пациента канале
Управляйте всеми событиями в одном окне
от записи на прием до оплаты и бонусных начислений
Создавайте задачи и заметки во время диалога
Сократите объем неперезвонов пациентам на 35% и ускорьте работу вашего персонала
Отправляйте
автоматические уведомления
Отвечайте на вопросы в 2 раза быстрее без необходимости дублировать информацию
Персонализируйте общение с пациентами в удобных
для них каналах связи
мессенджер, SMS, телефонный звонок или email
Станьте ближе к пациентам и повысьте конверсию без потери входящих обращений
Ваша МИС будет успешно справляться с организацией коммуникаций на всех этапах взаимодействия, а автоматизированная отправка сообщений увеличит процент перезаписей и выстроит длительные отношения с пациентами!
Брендированное мобильное
приложение 2.0 для вашей клиники
Стать передовой клиникой стало еще доступнее! Теперь не нужно тратить миллионы, чтобы создать свое собственное брендированное приложение с клиентским чатом и PUSH-уведомлениями.
Впечатлите своих пациентов и выделитесь на рынке
Переписывайтесь в чатах с пациентами и сотрудниками не оплачивая дополнительные сервисы. Публикуйте истории клиники с акциями и спецпредложениями, отправляйте PUSH-уведомления с напоминаниями о визитах, будьте доступны для пациентов 24/7.
Общайтесь в чатах
с пациентами в одном приложении
Создавайте удобный диалог прямо в смартфоне пациентов
Делитесь событиями,
акциями и новостями
через истории клиники
Увеличьте вовлеченность пациентов
Повысьте открываемость
push-уведомлений с акциями на 89% и напоминайте о визитах
Превращайте отзывы в продажи, добавляйте информацию о сотрудниках и услугах
Приложение — часть МИС Клиентикс
Быстрый и легкий запуск с постоянной тех.поддержкой для стабильной работы приложения
Предоставьте пациентам доступ к их медицинским данным в любое время
Обеспечьте удобство записи на прием
Сделайте доступной историю посещений
Откройте быстрый доступ к контактной информации ваших врачей
Мгновенное повышение уровня вашей клиники и снижение числа пропусков на 60%. Теперь каждый пациент почувствует комфортный и современный подход!
Онлайн-запись в один клик, загрузка и просмотр медицинской информации в личном кабинете, история визитов, акции и контакты врачей всегда под рукой пациента.
Первая специализированная воронка продаж для медицинских центров
Анализируйте ключевые показатели клиники в одном окне!
Оценивайте каждый этап взаимодействия и улучшайте основные бизнес-показатели
В 2 раза быстрее обрабатывайте заявки
Ускорьте процесс взаимодействия с пациентами
Полный
путь пациента на одной платформе
От первого контакта до завершения лечения
Интеграция всех каналов в единое пространство
Заявки из мессенджеров, звонков и соцсетей в одном месте
Повышайте возврат пациентов
Эффективно превращайте первичные визиты в повторные
Анализируйте точки потери пациентов и выявляйте слабые места бизнеса
Какая еще аналитика вам станет доступна
Теперь вы сможете глубже анализировать ключевые показатели работы вашей клиники в одном удобном окне. Мгновенно реагируйте на входящие заявки, не упуская ни одного пациента, точечно управляйте каждым этапом взаимодействия, увеличивайте продажи и улучшайте качество сервиса. Собирайте статистику по эффективности каждого оператора и выстраивайте мотивацию вокруг результативных действий пациента, приносящих клинике выручку.
Конверсия
воронки продаж
Узнайте насколько эффективно работает маркетинг
Первичные и повторные визиты
Собирайте все лиды, отслеживайте конверсию в первичный визит и дальнейшую покупку плана лечения
Потерянные пациенты
Улучшите коммуникацию с клиентами
Маркетинговые
каналы
Определите, какие источники трафика приводят к наибольшему количеству пациентов
Обновленный дизайн, неограниченное количество воронок
а также индивидуальная настройка для медицинских организаций
Безопасность вашей клиники под надежной защитой
Обеспечьте полную безопасность данных и пациентов с многоуровневой системой защиты в программе Клиентикс CRM для медицинских центров. Надежные решения для защиты информации, которые соответствуют всем законодательным требованиям и обеспечивают уверенность в безопасности вашего бизнеса.
Двухфакторная аутентификация
Защищайте данные клиники и пациентов с помощью двухфакторной авторизации, предотвращая несанкционированный доступ
Надежные дата-центры
Все данные хранятся в сертифицированных российских дата-центрах, соответствующих требованиям для работы с персональными данными. Наши серверы размещены в Yandex Cloud с обеспечением 1-го уровня защищенности данных. Подробнее о нашей системе безопасности в Yandex Cloud: соглашение и сертификаты
Резервное копирование каждый час
Ваши данные всегда в безопасности и могут быть мгновенно восстановлены при необходимости. Резервное копирование осуществляется каждый час, что исключает риск потери данных
Полное соответствие 152-ФЗ
Соблюдайте все стандарты безопасности и требования Федерального закона «О персональных данных» в с Клиентикс CRM. Мы включены в Единый реестр российских программ (реестр ПО Минцифр), что подтверждает наш статус надежного российского программного обеспечения: подтверждение в реестре Минцифры
Дополнительные гарантии безопасности
Клиентикс CRM входит в реестр операторов Роскомнадзора, осуществляющих обработку персональных данных: ссылка на реестр. Между нами и клиниками заключается лицензионный договор, подтверждающий нашу приверженность 152-ФЗ, а также подписывается поручение на обработку персональных данных. Подробная инструкция по оформлению заявления в Роскомнадзор для клиник доступна здесь
Клиентикс CRM — полная уверенность в безопасности данных. Подключайтесь уже сегодня, защитите работу своей клиники и доверие пациентов!
Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ
Возьмем на себя все важные моменты по взаимодействию вашей клиники с ЕГИСЗ. Интеграция уже готова! Простая процедура подключения и соответствие Законодательству (242-ФЗ).
Сертифицированное хранение
Медицинских данных
Передача данных в РЭМД
Согласно требованиям Росздравнадзора
Все документы подписываются ЭЦП
В несколько кликов и после подписи становятся в очередь на отправку
Передача данных через официального оператора
Уполномоченного МЗ РФ размещать сведения об оказанной медицинской помощи в ЕГИСЗ МЗ РФ в соответствии с действующим законодательством
Выгодные тарифы
Получите доступ в демоаккаунт и индивидуальный расчет тарифа, заполнив форму заявки
*Минимальная цена за пакет до 500 визитов в месяц при покупке тарифа на 12 месяцев
Вся работа клиники на одном экране: все под контролем
Рабочий стол директора и управляющего клиникой. Ваша клиника на одном экране доступна из любой точки мира онлайн через приложение: исчерпывающие сведения о достигнутых показателях и текущих событиях в режиме онлайн. Ваш незаменимый помощник в принятии оперативных решений.
Открываете новую клинику?
Приняли решение о внедрении автоматизации электронного учета пациентов?
Мы поможем решить самые распространенные задачи на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
100+ готовых интеграций
Клиентикс CRM — одно из немногих решений на рынке медицинских информационных систем, позволяющее легко настраивать практически любые интеграции со сторонними сервисами.
Как повысить эффективность труда
Клиентикс.Здоровье предоставит информацию о загруженности и качестве работы персонала в виде структурированных и понятных отчетов. С помощью настроек мотивации в программе — простого инструмента управления персоналом — вы легко повысите эффективность работы сотрудников и рассчитаете зарплату.
Работаем с ведущими лабораториями России
KDL
Invitro
LabQuest
Ситилаб
Альфалаб
Лаборатория Диалаб
Helix
СМлаб
CMD
Глобус Мед
Мобил
Днком
Взгляните на наш журнал записи пациентов
Журнал записи в программе для частных клиник Клиентикс.Здоровье действительно удобен в использовании. Ваши администраторы медцентра по достоинству оценят его эргономичность и простоту совершаемых действий.
Медицинская карта в CRM системе для медицинских центров
Удобная, настраиваемая, защищенная, функциональная — электронная амбулаторная карта пациента в МИС для клиники Клиентикс.Здоровье позволит перевести процесс оказания медицинских услуг на качественно новый уровень.
Запись на прием 24/7
Это форма записи клиентов онлайн. Она может появиться у вас на сайте или в социальных сетях уже через 15 минут. Будет записывать клиентов на свободное время круглосуточно. Окупится с первой записи!
Удобный документооборот экономит время
В медицинской информационной системе Клиентикс.Здоровье можно распечатать любой документ, потратив на это меньше минуты. Мы настроим для вас любую форму: например, договор на фирменном бланке, или утвержденный Минздравом шаблон. Вам останется лишь выбрать нужный документ из списка и распечатать его — все данные заполнятся автоматически.
Кейсы
Благодарности от клиентов
IP-телефония
Вы всегда знаете кто вам звонит
Вы всегда знаете кто вам звонит. Все данные клиента видны на экране при звонке.
Отчеты
Следите за эффективностью обработки входящих звонков в специальном отчете.
Все разговоры с клиентами записываются
Контролируйте качество обслуживания по телефону. Внедрение программы управления клиникой позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов, поднять эффективность работы и рейтинг мед учреждения.
Сколько клиентов возвращается на профилактику или диагностику?
По статистике, рекомендациям врачей о проведении регулярных профилактических осмотров следуют далеко не многие. В CRM системе для клиник Клиентикс.Здоровье реализованы все необходимые маркетинговые инструменты, позволяющие легко записать клиента на повторный прием, плановую диагностику, или регулярную профилактику. Воспользуйтесь автоматическими напоминаниями, скриптами перезаписи, настройте программу лояльности.
Бесплатная интеграция с WhatsApp
Простая интеграция
Бесплатная и простая интеграция с самым популярным мессенджером. Вы платите только абонентское обслуживание за использование сервиса.
Экономия на SMS
Инструмент, с помощью которого вы сможете быстро и эффективно взаимодействовать с пациентами, существенно экономя на sms-сообщениях.
9 из 10 прочтут
Еще одно преимущество использования мессенджера — 9 из 10 пациентов прочтут ваше сообщение, в отличие от обычного sms.
Репутация — ваш основной капитал
Работа с репутацией станет абсолютно прозрачной, а обратная связь от пациентов максимально быстрой! Встроенный инструмент контроля качества позволит оперативно реагировать на каждый негативный отзыв, чтобы быстро решать возникающие проблемы с пациентами. С помощью модуля можно проанализировать и выявить проблемный участок в разрезе бизнес‑процессов клиники и работе персонала, чтобы принять управленческие решения.
