ERP для клиники и медицинского центра

Облачная ERP-система для управления частной клиникой

Бесплатная регистрация
  • Интеграция с ЕГИСЗ

  • Интеграция с МДЛП

  • В Едином реестре российских программ

Узнать больше
Конфигурации

Клиентикс ERP — это универсальная система с готовыми решениями для вашей клиники, адаптированная под разные направления

Ознакомьтесь с направлениями, которые учитывают специфику вашей практики и упрощают работу на всех этапах!

Женское здоровье
Ведение беременности, отслеживание всех этапов состояния пациенток
с автоматическими уведомлениями о нужных анализах и процедурах
Косметология
Полный контроль над продажами и акциями
напоминания о повторных визитах и персонализированные предложения каждому клиенту
Многопрофильная клиника
Централизованное управление записями и мед. данными
с полной координацией работы специалистов разных направлений и аналитикой для руководителя
Реабилитация и восстановление
Ведение карточки состояния пациента
с возможностью настройки групповых записей и отслеживанием прогресса реабилитации
Мобильное приложение

Брендированное мобильное
приложение 2.0 для вашей клиники

Стать передовой клиникой стало еще доступнее! Теперь не нужно тратить миллионы, чтобы создать свое собственное брендированное приложение с клиентским чатом и PUSH-уведомлениями.

Впечатлите своих пациентов и выделитесь на рынке

Переписывайтесь в чатах с пациентами и сотрудниками не оплачивая дополнительные сервисы. Публикуйте истории клиники с акциями и спецпредложениями, отправляйте PUSH-уведомления с напоминаниями о визитах, будьте доступны для пациентов 24/7.

Функционал чата

Общайтесь в чатах
с пациентами в одном приложении

Создавайте удобный диалог прямо в смартфоне пациентов

Истории

Делитесь событиями,
акциями и новостями
через истории клиники

Увеличьте вовлеченность пациентов

Push-уведомления

Повысьте открываемость
push-уведомлений с акциями на 89% и напоминайте о визитах

Превращайте отзывы в продажи, добавляйте информацию о сотрудниках и услугах

Приложение — часть МИС Клиентикс

Быстрый и легкий запуск с постоянной тех.поддержкой для стабильной работы приложения

Загрузка и просмотр медицинской информации

Предоставьте пациентам доступ к их медицинским данным в любое время

Онлайн-запись в один клик

Обеспечьте удобство записи на прием

История визитов

Сделайте доступной историю посещений

Контакты врачей всегда под рукой пациента

Откройте быстрый доступ к контактной информации ваших врачей

Мгновенное повышение уровня вашей клиники и снижение числа пропусков на 60%. Теперь каждый пациент почувствует комфортный и современный подход!

Онлайн-запись в один клик, загрузка и просмотр медицинской информации в личном кабинете, история визитов, акции и контакты врачей всегда под рукой пациента.

Лента событий

Все коммуникации с пациентами прямо в МИС

Больше не нужно переключаться между различными программами для общения с пациентами. Лента событий объединила МИС, мессенджеры и телефонию в одном месте!

Звонки
и смс

SMS

VK

VK

WhatsApp

WhatsApp

Telegram

Telegram

Чаты

Chats

E-mail

Email

Объедините историю взаимодействий в единой ленте

Создавайте задачи и заметки, просматривайте визиты и медкарты, принимайте звонки, обрабатывайте оплаты, начисляйте бонусы и быстро восстанавливайте всю историю касаний с пациентами.

Tablet
Bubble 1

Подключайтесь к общению

в удобном для пациента канале

Bubble 2

Управляйте всеми событиями в одном окне

от записи на прием до оплаты и бонусных начислений

Bubble 3

Создавайте задачи и заметки во время диалога

Bubble 4Bubble 4 Mobile

Сократите объем неперезвонов пациентам на 35% и ускорьте работу вашего персонала

Отправляйте
автоматические уведомления

Отвечайте на вопросы в 2 раза быстрее без необходимости дублировать информацию

Bubble 5Bubble 5 Mobile

Персонализируйте общение с пациентами в удобных
для них каналах связи

мессенджер, SMS, телефонный звонок или email

Email

Станьте ближе к пациентам и повысьте конверсию без потери входящих обращений

Ваша МИС будет успешно справляться с организацией коммуникаций на всех этапах взаимодействия, а автоматизированная отправка сообщений увеличит процент перезаписей и выстроит длительные отношения с пациентами!

Воронка продаж

Первая специализированная воронка продаж для медицинских клиник

Анализируйте ключевые показатели клиники в одном окне!

Оценивайте каждый этап взаимодействия и улучшайте основные бизнес-показатели

В 2 раза быстрее обрабатывайте заявки

Ускорьте процесс взаимодействия с пациентами

Полный
путь пациента на одной платформе

От первого контакта до завершения лечения

Интеграция всех каналов в единое пространство

Заявки из мессенджеров, звонков и соцсетей в одном месте

Повышайте возврат пациентов

Эффективно превращайте первичные визиты в повторные

Анализируйте точки потери пациентов и выявляйте слабые места бизнеса

Какая еще аналитика вам станет доступна

Теперь вы сможете глубже анализировать ключевые показатели работы вашей клиники в одном удобном окне. Мгновенно реагируйте на входящие заявки, не упуская ни одного пациента, точечно управляйте каждым этапом взаимодействия, увеличивайте продажи и улучшайте качество сервиса. Собирайте статистику по эффективности каждого оператора и выстраивайте мотивацию вокруг результативных действий пациента, приносящих клинике выручку.

Конверсия
воронки продаж

Узнайте насколько эффективно работает маркетинг

Первичные и повторные визиты

Собирайте все лиды, отслеживайте конверсию в первичный визит и дальнейшую покупку плана лечения

Потерянные пациенты

Улучшите коммуникацию с клиентами

Маркетинговые
каналы

Определите, какие источники трафика приводят к наибольшему количеству пациентов

Скоро: обновленный дизайн, неограниченное количество воронок

а также индивидуальная настройка под вашу клинику.

Безопасность

Безопасность вашей клиники под надежной защитой

Обеспечьте полную безопасность данных вашего бизнеса и пациентов с многоуровневой системой защиты в Клиентикс ERP. Надежные решения для защиты информации, которые соответствуют всем законодательным требованиям и обеспечивают уверенность в безопасности вашего бизнеса.

Двухфакторная аутентификация

Защищайте данные клиники и пациентов с помощью двухфакторной авторизации, предотвращая несанкционированный доступ

Надежные дата-центры

Все данные хранятся в сертифицированных российских дата-центрах, соответствующих требованиям для работы с персональными данными. Наши серверы размещены в Yandex Cloud с обеспечением 1-го уровня защищенности данных. Подробнее о нашей системе безопасности в Yandex Cloud: соглашение и сертификаты

Резервное копирование каждый час

Ваши данные всегда в безопасности и могут быть мгновенно восстановлены при необходимости. Резервное копирование осуществляется каждый час, что исключает риск потери данных

Полное соответствие 152-ФЗ

Соблюдайте все стандарты безопасности и требования Федерального закона «О персональных данных» в с Клиентикс ERP. Мы включены в Единый реестр российских программ (реестр ПО Минцифр), что подтверждает наш статус надежного российского программного обеспечения: подтверждение в реестре Минцифры

Дополнительные гарантии безопасности

Клиентикс ERP входит в реестр операторов Роскомнадзора, осуществляющих обработку персональных данных: ссылка на реестр. Между нами и клиниками заключается лицензионный договор, подтверждающий нашу приверженность 152-ФЗ, а также подписывается поручение на обработку персональных данных. Подробная инструкция по оформлению заявления в Роскомнадзор для клиник доступна здесь

Клиентикс ERP — полная уверенность в безопасности данных. Подключайтесь уже сегодня, защитите работу своей клиники и доверие пациентов!

ЕГИСЗ

Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ

Возьмем на себя все важные моменты по взаимодействию вашей клиники с ЕГИСЗ. Интеграция уже готова! Простая процедура подключения и соответствие Законодательству (242-ФЗ).

Сертифицированное хранение

Медицинских данных

Передача данных в РЭМД

Согласно требованиям Росздравнадзора

Все документы подписываются ЭЦП

В несколько кликов и после подписи становятся в очередь на отправку

Передача данных через официального оператора

Уполномоченного МЗ РФ размещать сведения об оказанной медицинской помощи в ЕГИСЗ МЗ РФ в соответствии с действующим законодательством

Тарифы

Выгодные тарифы

Получите доступ в демоаккаунт и индивидуальный расчет тарифа, заполнив форму заявки

Быстрый старт

Тариф «Базовый»

  • Неограниченное количество рабочих мест
  • Поддержка и обновления
  • Учет услуг, ведение клиентской базы
  • Лист ожидания, задачи
  • Мед.карты и документы
  • SMS-рассылки, SMS-напоминания
  • Контроль качества
  • Интеграция с WhatsApp
  • Онлайн-запись
  • Программа лояльности
  • Абонементы, сертификаты, планы лечения
  • Скидки
  • Взаиморасчеты
  • Отчеты, Аналитика, Панель Контроль
  • Мобильное приложение для сотрудников
  • Права доступа, история действий сотрудников
  • Склад
  • API
  • Интеграция с IP-телефонией UIS
Хит

Тариф «Стандарт»

Все, что в тарифе «Базовый», а также
  • Расчет заработной платы
  • Личный кабинет пациента
  • Реферальная программа
  • Интеграция с сервисами: НаПоправку, ПроДокторов, СберЗдоровье
  • Интеграция с IP-телефонией
Все включено

Тариф «Бизнес»

Все, что в тарифе «Стандарт», а также
  • Профосмотры
  • ЭЦП
  • Мобильное приложение для пациентов
  • ФСС — электронные больничные листы
  • ДМС
  • Честный знак
  • Воронка продаж
  • Оплата по QR-коду
  • Конструктор для аналитики
  • Брендирование
  • Онлайн-оплата на сайте
ИНТЕГРАЦИИ

    *Минимальная цена за пакет до 500 визитов в месяц при покупке тарифа на 12 месяцев

    Рабочий стол директора

    Вся работа клиники на одном экране: все под контролем

    Рабочий стол директора и управляющего клиникой. Ваша клиника на одном экране доступна из любой точки мира онлайн через приложение: исчерпывающие сведения о достигнутых показателях и текущих событиях в режиме онлайн. Ваш незаменимый помощник в принятии оперативных решений.

    Бизнес процессы

    Открываете новую клинику?
    Приняли решение о внедрении автоматизации электронного учета пациентов?

    Мы поможем решить самые распространенные задачи на каждом этапе взаимодействия с клиентом.

    100+ готовых интеграций

    Клиентикс ERP — одно из немногих решений на рынке медицинских информационных систем, позволяющее легко настраивать практически любые интеграции со сторонними сервисами.

    Расчет зарплат

    Как повысить эффективность труда

    Клиентикс.Здоровье предоставит информацию о загруженности и качестве работы персонала в виде структурированных и понятных отчетов. С помощью настроек мотивации в программе — простого инструмента управления персоналом — вы легко повысите эффективность работы сотрудников и рассчитаете зарплату.

    Лаборатории

    Работаем с ведущими лабораториями России

    • KDL

    • Invitro

    • LabQuest

    • Ситилаб

    • Альфалаб

    • Лаборатория Диалаб

    • Helix

    • СМлаб

    • CMD

    • Глобус Мед

    • Мобил

    • Днком

    Журнал записи

    Взгляните на наш журнал записи пациентов

    Журнал записи в программе для частных клиник Клиентикс.Здоровье действительно удобен в использовании. Ваши администраторы медцентра по достоинству оценят его эргономичность и простоту совершаемых действий.

    Медицинская карта

    Медицинская карта в ERP системе для медицинских центров

    Удобная, настраиваемая, защищенная, функциональная — электронная амбулаторная карта пациента в МИС для клиники Клиентикс.Здоровье позволит перевести процесс оказания медицинских услуг на качественно новый уровень.

    Онлайн запись

    Запись на прием 24/7

    Это форма записи клиентов онлайн. Она может появиться у вас на сайте или в социальных сетях уже через 15 минут. Будет записывать клиентов на свободное время круглосуточно. Окупится с первой записи!

    Документы

    Удобный документооборот экономит время

    В медицинской информационной системе Клиентикс.Здоровье можно распечатать любой документ, потратив на это меньше минуты. Мы настроим для вас любую форму: например, договор на фирменном бланке, или утвержденный Минздравом шаблон. Вам останется лишь выбрать нужный документ из списка и распечатать его — все данные заполнятся автоматически.

    Кейсы

    Кейсы

    CALM

    Евгений Скивка, врач дерматовенеролог Клинической Академии Лазерной Медицины — «CALM», г. Киев

    «Я активно пользуюсь аналитикой для анализа ситуации в клинике, и удобным инструментом для меня оказалось возможность оценки работы врачей — удержание клиентов, средний чек, загруженность, кросс-продажи <…> Моя главная цель — оптимизация и алгоритмизация процессов взаимодействия с клиентом, автоматизация работы клиники»
    Полный отзыв

    L7

    Фатима Тамаева, руководитель и практикующий врач маммологического центра «Л7», г. Махачкала

    «Что касается самой программы Клиентикс CRM, иногда возникают конечно сложности — порой мы не успеваем за развитием системы, но самый важный момент — это работники Клиентикс, у них замечательная манера общения, с ними всегда приятно разговаривают, в целом, сотрудники приятные и позитивные»
    Полный отзыв

    Санта

    Юрий Звездин врач-офтальмолог и заместитель директора офтальмологической клиники «Санта», г. Челябинск

    «Мы сделали выбор в пользу Клиентикс CRM и не прогадали, для нас внесли в программу все нужные данные, обучили работе в системе и создали удобные электронные медосмотры. Сейчас мы планируем продолжение автоматизации работы нашей клиники совместно с Клиентикс CRM. Мой вердикт: Клиентикс CRM — хороший продукт для клиники!»
    Полный отзыв

    LaraMedSpa

    Ксения Дужнова, Руководитель административного отдела в Клинике «ЛараМедСпа»

    «Мы постоянно используем в работе лист ожидания для записи клиентов на несколько месяцев вперед для повторения курсов процедур, это отлично помогает не терять клиентов»

    МедиЭстетик

    Международная сеть клиник эстетических инноваций

    «Маркетологи счастливы — видят всю рекламу. Смогли вернуть большие клиентов. Больше стало оставаться. Гибко настроили под себя множество функций — это плюс. Такого ни у кого нет.»

    Данимед

    Инна Лукина руководитель медицинского центра «Данимед», г. Санкт-Петербург

    «Как руководитель, активно использую аналитические отчеты — много показателей, легко читаемые графики. Также хочу отметить электронный медицинский документооборот — он организован на очень высоком уровне.»

    Благодатная клиника

    Матвей Гульман, исполнительный директор клиники «Благодатная», г. Санкт-Петербург

    «Очень удобное приложение! Врачам очень удобно дистанционно контролировать изменение расписания и наличие записей. Подход компании к работе с клиентами уникален: прозрачность в плане ценовой политики, активное развитие программы, регулярные обновления!»

    Клиника доктора Исраеляна

    г. Черноголовка, Московская обл.

    «Размещение системы в облаке делает ее очень интерактивной — я в любое время могу откорректировать данные, не привязываясь к рабочему компьютеру. Удобно, что можно работать с клиентской структурой даже при отсутствии интернета. Кроме того, Клиентикс умеет слушать и слышать — быстро реализуются пожелания клиентов.»

    Здоровый ребенок

    Маликова Нина Владимировна, директор сети аквацентров «Здоровый ребенок»

    «Для нас одни из основных используемых функций — работа с абонементами, настроенные скрипты продаж и подсказки по предложению дополнительных товаров. В „Клиентикс“ очень много полезных функций для работы с абонементами. Их просто создавать. Просто продавать. Просто собирать статистику по ним. Также важно, что не будучи программистом, можно легко посмотреть историю изменений, которые вносили сотрудники компании.»

    Завьялов А.С.

    Главный врач диагностического центра «ЛУЧ», г. Санкт-Петербург

    «Клиентикс.CRM подкупает простотой интерфейса и наличием всех необходимых для работы функций. Очень эффективен виджет онлайн-записи клиентов на сайте.»

    Гришина Ольга

    Психолог, частный консультант, г. Ростов-на-Дону

    «Наглядно видна частота посещений клиентами. Сильная аналитическая база — хорошо видно, как идут дела в целом.»

    Елисеев Денис Петрович

    Специалист Самарского Института Подологии, г. Самара

    «Пользуемся Клиентикс уже длительное время — ведем в системе карты пациентов, запись на прием, пользуемся SMS-функциями. Всё очень удобно.»

    Марина Александровна

    Администратор центра молекулярной диагностики (CMD), г. Брянск

    «Наша главная задача на текущий момент — это организация записи пациентов. Удобство журнала записи Клиентикс — его самое важное преимущество для нас на данном этапе.»

    Ольга Юрьевна Богдан

    Администратор медицинского центра «УРО-Плюс», г. Новороссийск

    «В программе Клиентикс мне нравится, в принципе, всё. Особенно полезны для нас история взаимоотношений с клиентами, а также организация графиков работы сотрудников.»

    Лукина Наталья Александровна

    Руководитель «DMG-clinic», г. Санкт-Петербург

    «В Клиентикс можно быстро и удобно оформлять документы для пациентов — договоры, согласия и так далее. Полезны и эффективны SMS-уведомления и рассылки. Также очень нравится работа технической поддержки.»

    Городчикова Елена Валентиновна

    Менеджер ООО «Центр-Диагностика», г. Волгодонск

    «Клиентикс.Здоровье позволяет анализировать взаимосвязанную информацию по клиентам-визитам-сотрудникам. Деятельность компании просто контролировать.»

    МедиЭстетик

    Александр Величко, стоматолог-ортопед, хирург-имплантолог клиники МедиЭстетик, г. Санкт-Петербург

    «Мне очень понравилась работать с командой компании Клиентикс CRM, ребята оперативно реагировали на всевозможные замечания, возникающие в процессе адаптации амбулаторной ЭМК, оцениваю работу на отлично! Для меня в моей повседневной работе очень важна минимизация времени на оформление медицинской учетно-отчетной документации, это позволяет больше времени уделять нашим пациентам.»

    Эмидент-ЛЮКС

    Команда стоматологии Эмидент Люкс, г. Уфа

    «Клиентикс CRM — это очень удобная в использовании программа, комфортная при этом по цене. Администраторам нравится интуитивно понятный интерфейс и множество полезных функций. Еще стоит отметить, что система отлично справляется с ведением нескольких филиалов — что для нас очень важно. Спасибо команде Клиентикс CRM!»

    NEW LINE DENT

    Стоматологическая клиника NEW LINE DENT, г. Санкт-Петербург

    «Активно используем функцию Лист Ожидания. Загрузка увеличилась примерно на 15%. Также всегда отправляем SMS-напоминания о записи на прием. Очень сократилось количество неявок — на 50% за 4 месяца.»

    Касиванова Анна Александровна

    Генеральный директор cтоматологической Клиники «Денти Белли», г. Красноярск

    «Прекрасная клиентская поддержка — оперативно и полностью отвечают на все мои вопросы. Работают здорово!»

    Алексей

    Директор студии экспресс-отбеливания зубов «Brilliant Smile», г. Санкт-Петербург

    «Клиентикс начали пользоваться недавно, но уже оценили эффективность SMS-напоминаний для клиентов. Это очень важная функция.»

    Краснощеков Сергей Александрович

    Врач-стоматолог, соучредитель, стоматология «Мята», г. Феодосия

    «Информативные отчеты в Аналитике. Заметный эффект дают SMS — постоянно пользуемся.»

    INNOVASTOM

    Ларина Ирина, Директор по развитию клиники «Инновационной стоматологии»

    «Зубная карта упрощает работу не только врачей, но и администраторов — это очень удобно! Вся информация доступна в карте клиента!»

    Валеев Тимур Фанилович

    Ветеринарная клиника «4 лапки», г. Набережные Челны, Татарстан

    «CRM-система Клиентикс.Друг проста для понимания врачей. Видно, что систему разрабатывают люди, которые разбираются в нашей специфике.»

    Сампо

    Ветеринарная клиника «Сампо», г. Санкт-Петербург

    «Для ветеринарной клиники важна возможность систематизировать, хранить и иметь быстрый доступ к истории пациента — даже если клиент обратился после длительного перерыва. Клиентикс отлично решает эту задачу. Клиентам тоже очень нравится, что у нас всё автоматизировано.»
    Оформление пробного периода
    Шаг 1 из 2
    Как к вам обращаться?
    Сообщите, пожалуйста, как к вам обращаться
    Поле E-mail заполнено неверно
    Партнерский код не действителен
    Далее
    Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование файлов "cookie". Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера. Соглашаюсь