CRM для клиники и медицинского центра

«Я активно пользуюсь аналитикой для анализа ситуации в клинике, и удобным инструментом для меня оказалось возможность оценки работы врачей – удержание клиентов, средний чек, загруженность, кросс-продажи <…> Моя главная цель — оптимизация и алгоритмизация процессов взаимодействия с клиентом, автоматизация работы клиники
Полный отзыв читайте на сайте:https://vk.com/@klientiks-calm»

«Что касается самой программы Клиентикс CRM, иногда возникают конечно сложности — порой мы не успеваем за развитием системы, но самый важный момент — это работники Клиентикс, у них замечательная манера общения, с ними всегда приятно разговаривают, в целом, сотрудники приятные и позитивные.
Полный отзыв читайте на сайте:https://vk.com/@klientiks-ma»

«Мы сделали выбор в пользу Клиентикс CRM и не прогадали, для нас внесли в программу все нужные данные, обучили работе в системе и создали удобные электронные медосмотры. Сейчас мы планируем продолжение автоматизации работы нашей клиники совместно с Клиентикс CRM. Мой вердикт: Клиентикс CRM — хороший продукт для клиники!
Полный отзыв читайте на сайте:https://vk.com/klientiks?w=wall-89969869_441»

«Мы постоянно используем в работе лист ожидания для записи клиентов на несколько месяцев вперед для повторения курсов процедур, это отлично помогает не терять клиентов»

«Маркетологи счастливы — видят всю рекламу. Смогли вернуть большие клиентов. Больше стало оставаться. Гибко настроили под себя множество функций — это плюс. Такого ни у кого нет.»

«Как руководитель, активно использую аналитические отчеты — много показателей, легко читаемые графики. Также хочу отметить электронный медицинский документооборот — он организован на очень высоком уровне.»

«Очень удобное приложение! Врачам очень удобно дистанционно контролировать изменение расписания и наличие записей. Подход компании к работе с клиентами уникален: прозрачность в плане ценовой политики, активное развитие программы, регулярные обновления!»

«Размещение системы в облаке делает ее очень интерактивной — я в любое время могу откорректировать данные, не привязываясь к рабочему компьютеру. Удобно, что можно работать с клиентской структурой даже при отсутствии интернета. Кроме того, Клиентикс умеет слушать и слышать — быстро реализуются пожелания клиентов.»

«Для нас одни из основных используемых функций — работа с абонементами, настроенные скрипты продаж и подсказки по предложению дополнительных товаров. В «Клиентикс» очень много полезных функций для работы с абонементами. Их просто создавать. Просто продавать. Просто собирать статистику по ним. Также важно, что не будучи программистом, можно легко посмотреть историю изменений, которые вносили сотрудники компании.»

«Клиентикс.CRM подкупает простотой интерфейса и наличием всех необходимых для работы функций. Очень эффективен виджет онлайн-записи клиентов на сайте.»

«Наглядно видна частота посещений клиентами. Сильная аналитическая база — хорошо видно, как идут дела в целом.»

«Пользуемся Клиентикс уже длительное время — ведем в системе карты пациентов, запись на прием, пользуемся SMS-функциями. Всё очень удобно.»

«Наша главная задача на текущий момент — это организация записи пациентов. Удобство журнала записи Клиентикс — его самое важное преимущество для нас на данном этапе.»

«В программе Клиентикс мне нравится, в принципе, всё. Особенно полезны для нас история взаимоотношений с клиентами, а также организация графиков работы сотрудников.»

«В Клиентикс можно быстро и удобно оформлять документы для пациентов — договоры, согласия и так далее. Полезны и эффективны SMS-уведомления и рассылки. Также очень нравится работа технической поддержки.»

«Клиентикс.Здоровье позволяет анализировать взаимосвязанную информацию по клиентам-визитам-сотрудникам. Деятельность компании просто контролировать.»

«Мне очень понравилась работать с командой компании Клиентикс CRM, ребята оперативно реагировали на всевозможные замечания, возникающие в процессе адаптации амбулаторной ЭМК, оцениваю работу на отлично! Для меня в моей повседневной работе очень важна минимизация времени на оформление медицинской учетно-отчетной документации, это позволяет больше времени уделять нашим пациентам.»

«Клиентикс CRM — это очень удобная в использовании программа, комфортная при этом по цене. Администраторам нравится интуитивно понятный интерфейс и множество полезных функций. Еще стоит отметить, что система отлично справляется с ведением нескольких филиалов — что для нас очень важно. Спасибо команде Клиентикс CRM!»

«Активно используем функцию Лист Ожидания. Загрузка увеличилась примерно на 15%. Также всегда отправляем SMS-напоминания о записи на прием. Очень сократилось количество неявок — на 50% за 4 месяца.»

«Прекрасная клиентская поддержка — оперативно и полностью отвечают на все мои вопросы. Работают здорово!»

«Клиентикс начали пользоваться недавно, но уже оценили эффективность SMS-напоминаний для клиентов. Это очень важная функция.»

«Информативные отчеты в Аналитике. Заметный эффект дают SMS — постоянно пользуемся.»

«Зубная карта упрощает работу не только врачей, но и администраторов — это очень удобно! Вся информация доступна в карте клиента!»

«CRM-система Клиентикс.Друг проста для понимания врачей. Видно, что систему разрабатывают люди, которые разбираются в нашей специфике.»

«Для ветеринарной клиники важна возможность систематизировать, хранить и иметь быстрый доступ к истории пациента — даже если клиент обратился после длительного перерыва. Клиентикс отлично решает эту задачу. Клиентам тоже очень нравится, что у нас всё автоматизировано.»