CRM для клиники и медицинского центра

Облачная МИС для управления частной клиникой

Интеграция с ЕГИСЗ
Интеграция с МДЛП
В Едином реестре российских программ
left-menu strat

Лента событий

Все коммуникации с пациентами прямо в МИС

Больше не нужно переключаться между различными программами для общения с пациентами. Лента событий объединила МИС, мессенджеры и телефонию в одном месте!

Звонки
и смс

VK

WhatsApp

Telegram

Чаты

E-mail

Объедините историю взаимодействий в единой ленте

Создавайте задачи и заметки, просматривайте визиты и медкарты, принимайте звонки, обрабатывайте оплаты, начисляйте бонусы и быстро восстанавливайте всю историю касаний с пациентами.

Подключайтесь к общению

в удобном для пациента канале

Управляйте всеми событиями в одном окне

от записи на прием до оплаты и бонусных начислений

Создавайте задачи и заметки во время диалога

Сократите объем неперезвонов пациентам на 35% и ускорьте работу вашего персонала

Отправляйте
автоматические уведомления

Отвечайте на вопросы в 2 раза быстрее без необходимости дублировать информацию

Персонализируйте общение с пациентами в удобных
для них каналах связи

мессенджер, SMS,
телефонный звонок или email

Станьте ближе к пациентам и повысьте конверсию без потери входящих обращений

Ваша МИС будет успешно справляться с организацией коммуникаций на всех этапах взаимодействия, а автоматизированная отправка сообщений увеличит процент перезаписей и выстроит длительные отношения с пациентами!

Подключайтесь к общению

в удобном для пациента канале

Управляйте всеми событиями в одном окне

от записи на прием до оплаты и бонусных начислений

Сократите объем неперезвонов пациентам на 35% и ускорьте работу вашего персонала

Воронка продаж

Первая специализированная воронка продаж для медицинских клиник

Анализируйте ключевые показатели клиники в одном окне!
Преимущества

Оценивайте каждый этап взаимодействия и улучшайте основные бизнес-показатели

В 2 раза быстрее обрабатывайте заявки
Ускорьте процесс взаимодействия с пациентами
Полный
путь пациента
на одной платформе
От первого контакта до завершения лечения
Интеграция всех каналов в единое пространство
Заявки из мессенджеров, звонков и соцсетей в одном месте
Повышайте возврат пациентов
Эффективно превращайте первичные визиты в повторные
Аналитика

Анализируйте точки потери пациентов и выявляйте слабые места бизнеса

Какая еще аналитика вам станет доступна

Теперь вы сможете глубже анализировать ключевые показатели работы вашей клиники в одном удобном окне. Мгновенно реагируйте на входящие заявки, не упуская ни одного пациента, точечно управляйте каждым этапом взаимодействия, увеличивайте продажи и улучшайте качество сервиса. Собирайте статистику по эффективности каждого оператора и выстраивайте мотивацию вокруг результативных действий пациента, приносящих клинике выручку»
Конверсия
воронки продаж
Конверсия
воронки продаж
Узнайте насколько эффективно работает маркетинг
Первичные
и повторные визиты
Первичные
и повторные визиты
Узнайте насколько эффективно работает маркетинг
Потерянные
пациенты
Потерянные пациенты
Улучшите коммуникацию с клиентами
Маркетинговые
каналы
Маркетинговые
каналы
Определите, какие источники трафика приводят к наибольшему количеству пациентов

Начните повышать возвращаемость пациентов с первой воронкой продаж для медицинских клиник уже сегодня!

Скоро: обновленный дизайн, неограниченное количество воронок
а также индивидуальная настройка под вашу клинику

Взгляните на наш журнал записи пациентов

Журнал записи в программе для частных клиник Клиентикс.Здоровье действительно удобен в использовании. Ваши администраторы медцентра по достоинству оценят его эргономичность и простоту совершаемых действий.

Записать первого клиента

Вся работа клиники на одном экране: все под контролем

Рабочий стол директора и управляющего клиникой. Ваша клиника на одном экране доступна из любой точки мира онлайн через приложение: исчерпывающие сведения о достигнутых показателях и текущих событиях в режиме онлайн. Ваш незаменимый помощник в принятии оперативных решений. 

  • Динамика финансовых показателей 
  • Текущая загруженность врачей 
  • Последние оказанные услуги 
  • Данные контроля качества 
  • Отчеты по клиентам 
  • Понятные метрики
Проверьте как это работает

Медицинская карта в CRM системе для медицинских центров

Удобная, настраиваемая, защищенная, функциональная – электронная амбулаторная карта пациента в МИС для клиники Клиентикс.Здоровье позволит перевести процесс оказания медицинских услуг на качественно новый уровень.

  • Фиксация результатов осмотра в программе
  • Возможность составления планов лечения
  • Постановка диагноза по МКБ-10
  • Мы производим индивидуальную настройку программы под потребности вашей клиники

Открываете новую клинику?
Приняли решение о внедрении автоматизации электронного учета пациентов?

Мы поможем решить самые распространенные задачи на каждом этапе взаимодействия с клиентом:

100+ готовых интеграций

Клиентикс CRM — одно из немногих решений на рынке медицинских информационных систем, позволяющее  легко настраивать практически любые интеграции со сторонними сервисами

Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ

  • Возьмем на себя все важные моменты по взаимодействию вашей клиники с ЕГИСЗ. Интеграция уже готова! Простая процедура подключения и соответствие Законодательству (242-ФЗ)
  • Сертифицированное хранение медицинских данных
  • Передача данных в РЭМД согласно требованиям Росздравнадзора
  • Все документы подписываются ЭЦП в несколько кликов и после подписи становятся в очередь на отправку
  • Передача данных происходит через официального оператора, уполномоченного МЗ РФ размещать сведения об оказанной медицинской помощи в ЕГИСЗ МЗ РФ в соответствии с действующим законодательством.

Запись на прием 24/7

Это форма записи клиентов онлайн. Она может появиться у вас на сайте или в социальных сетях уже через 15 минут. Будет записывать клиентов на свободное время круглосуточно. Окупится с первой записи!

Встроенная IP телефония
Вы всегда знаете кто вам звонит. Все данные клиента видны на экране при звонке.
Следите за эффективностью обработки входящих звонков в специальном отчете.
Все разговоры с клиентами записываются: контролируйте качество обслуживания по телефону. Внедрение программы управления клиникой позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов, поднять эффективность работы и рейтинг мед учреждения.


Сколько клиентов возвращается на профилактику или диагностику?

По статистике, рекомендациям врачей о проведении регулярных профилактических осмотров следуют далеко не многие. В CRM системе для клиник Клиентикс.Здоровье реализованы все необходимые маркетинговые инструменты, позволяющие легко записать клиента на повторный прием, плановую диагностику, или регулярную профилактику. Воспользуйтесь автоматическими напоминаниями, скриптами перезаписи, настройте программу лояльности.

Проверить в действии бесплатно


Бесплатная интеграция с WhatsApp

  • Бесплатная и простая интеграция с самым популярным мессенджером. Вы платите только абонентское обслуживание за использование сервиса.
  • Инструмент, с помощью которого вы сможете быстро и эффективно взаимодействовать с пациентами, существенно экономя на sms-сообщениях.
  • Еще одно преимущество использования мессенджера — 9 из 10 пациентов прочтут ваше сообщение, в отличие от обычного sms.

Удобный документооборот экономит время

В медицинской информационной системе Клиентикс.Здоровье можно распечатать любой документ, потратив на это меньше минуты. Мы настроим для вас любую форму: например, договор на фирменном бланке, или утвержденный Минздравом шаблон. Вам останется лишь выбрать нужный документ из списка и распечатать его – все данные заполнятся автоматически.


Как повысить эффективность труда

Клиентикс.Здоровье предоставит информацию о загруженности и качестве работы персонала в виде структурированных и понятных отчетов. С помощью настроек мотивации в программе — простого инструмента управления персоналом — вы легко повысите эффективность работы сотрудников и рассчитаете зарплату.




Репутация — ваш основной капитал

Работа с репутацией станет абсолютно прозрачной, а обратная связь от пациентов максимально быстрой! Встроенный инструмент контроля качества позволит оперативно реагировать на каждый негативный отзыв, чтобы быстро решать возникающие проблемы с пациентами. С помощью модуля можно проанализировать и выявить проблемный участок в разрезе бизнес‑процессов клиники и работе персонала, чтобы принять управленческие решения.


Выгодные тарифы

Быстрый старт

Тариф «Базовый»


  • Неограниченное количество рабочих мест
  • Поддержка и обновления
  • Учет услуг, ведение клиентской базы
  • Лист ожидания, задачи
  • Мед.карты и документы
  • SMS-рассылки, SMS-напоминания
  • Контроль качества
  • Интеграция с WhatsApp
  • Онлайн-запись
  • Программа лояльности
  • Абонементы, сертификаты, планы лечения
  • Скидки
  • Взаиморасчеты
  • Отчеты, Аналитика, Панель Контроль
  • Мобильное приложение для сотрудников
  • Права доступа, история действий сотрудников
  • Склад
  • API
  • Интеграция с IP-телефонией UIS

от 5 500 руб.*

Хит

Тариф «Стандарт»


Все, что в тарифе «Базовый»,  а также

  • Расчет заработной платы
  • Личный кабинет пациента
  • Реферальная программа
  • Интеграция с сервисами
    НаПоправку, ПроДокторов, СберЗдоровье
  • Интеграция с IP-телефонией

от 7 000 руб.*

ВСЁ ВКЛЮЧЕНО

Тариф «Бизнес»


Все, что в тарифе «Стандарт»,  а также

  • Профосмотры
  • ЭЦП
  • Мобильное приложение для пациентов
  • ФСС — электронные больничные листы
  • ДМС
  • Честный знак
  • Воронка продаж
  • Оплата по QR-коду
  • Конструктор для аналитики
  • Брендирование
  • Онлайн-оплата на сайте
    ИНТЕГРАЦИИ:
  • с конструктором чат-ботов Salebot
  • с конструктором скриптов продаж и интерактивных инструкций HyperScript
  • с сервисами сквозной аналитики Calltouch/CoMagic/Roistat
  • с сервисом голосовых ботов TWIN
  • с аналитическим сервисом Data Heroes
  • с телемедицинской платформой ЕМП
  • с электронными картами лояльности CardPR и OSMICards
  • с автоматизированной системой лояльности LoyalMed

от 12 500 руб.*

*Минимальная цена за пакет до 500 визитов в месяц при покупке тарифа на 12 месяцев.

Получите доступ в демоаккаунт и индивидуальный расчет тарифа, заполнив форму заявки

Клиентикс CRM подойдет для любой клиники

Попробовать бесплатно

Коллекция конфигураций SelectMed

  • Создана лидерами медицинского бизнеса – теперь доступна и вам!
    Коллекция конфигураций SelectMed в Клиентикс CRM – это готовые к использованию наборы настроек, реализующие лучшие практики ведения бизнес-процессов в зависимости от лечебного профиля клиники.

15+ конфигураций

Готовые решения подойдут любой клинике как широкой, так и узкой врачебной специализации

Опыт 100+ экспертов

Разработана в сотрудничестве с ведущими экспертами медицинской отрасли

Быстрый старт

Вам остается только выбрать нужную конфигурацию
и начать работать

Получите презентацию готовой конфигурации для вашей клиники

Нам доверяет профессиональное сообщество

Делимся успешным опытом правильной автоматизации c участниками медицинского рынка

Клиентикс CRM – постоянный участник, приглашенный спикер и партнер профильных мероприятий в сфере медицины

Ищете комплексное и недорогое решение для управления клиникой?

Клиентикс.Здоровье эффективно решает задачи регистратуры, лечащего персонала, руководства клиники с помощью простых и эффективных инструментов.

Быстрое внедрение с гарантией результата

Клиентикс.Здоровье – легкая в освоении программа управления мед клиникой. Все настройки можно осуществить самостоятельно, или воспользовавшись нашей помощью: всего за несколько дней мы перенесем ваши данные в программу и обучим персонал.

Ваши данные под надежной защитой

Клиентикс.Здоровье полностью соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных». Информация хранится в самых надежных российских дата-центрах. Резервное копирование осуществляется каждый час. Дополнительная защита обеспечивается двухфакторной авторизацией.вных инструментов.

Помогаем расти

Клиентикс.Здоровье идеально подходит небольшим и средним клиникам. Также программа поддерживает возможность ведения учета в нескольких филиалах: мы объединим необходимые данные из разных филиалов в одном месте. Для вас – индивидуальные, выгодные условия обслуживания.

Интеграция с Честным знаком


Брошюра

Подробнее о сервисе и компании вы можете узнать из информационной брошюры.

Оставьте заявку и мы пришлем вам брошюру.

Получить брошюру

Клиентикс.Здоровье работает!

Наше решение рекомендуют ведущие отраслевые бизнес-консультанты:

Кейсы

Партнеры