Эксперты говорят

Споры с пациентами в косметологии участились, налоговая проверяет внимательнее, а клиники продолжают терять миллионы. Раскрываем главные ошибки: уязвимые договоры, неправильное применение налоговых льгот и отсутствие профилактики споров.

Если внимательно посмотреть на историю взаимоотношений клиник и МИС в России, складывается впечатление, что системы делают всё возможное, чтобы вас удержать. И не потому, что вы им дороги, а потому, что бизнес-модель такая: уйти сложнее, чем терпеть. 

Цифровизация на форуме частной медицины в Чечне: новый этап развития 9 сентября 2025 года в Грозном прошёл первый форум частной медицины для руководителей клиник Чеченской Республики — «От Excel-таблиц к управлению цифровой клиникой».Мероприятие стало площадкой для обсуждения того, как современные МИС для клиники и CRM-системы для медицины помогают бизнесу перейти от ручного учета к прозрачному […]

В век современных технологий и постоянного роста конкуренции, каждая частная клиника для достижения успеха должна уметь оптимизировать свои рабочие процессы, эффективно оценивать свои ресурсы, прибыль, затраты и многое другое. Для этого важно обеспечить себя наглядной информацией, которая поможет глубже проанализировать ситуацию и держать на контроле все бизнес-процессы. Время Excel и Google таблиц давно прошло, современный […]

С 2020 года рост на стоматологические услуги постоянно растет, в особенности на специалистов частных стоматологических клиник (в связи с сокращением стоматологов государственных медучреждений и качеством сервиса). С ростом спроса на услуги увеличивается и количество предложений на рынке, а значит конкуренция значительно возрастает. Клиентоориентированность в этом вопросе выходит на первый план, так как только изучение потребностей […]

Всероссийский рейтинг стоматологических клиник от портала 32top окончательно сформирован! В нем принимали участие медицинские кабинеты со всей страны, своевременно подавшие заявки. Поздравляем всех участников и финалистов!

Как применять персональный подход к пациентам с помощью контента на сайте? Суть его заключается в том, чтобы каждый пользователь сайта видел уникальное предложение, напрямую связанное с тем, что он ищет. Сложно ли это — разбираемся в статье.

29,6% опрошенных пациентов частных клиник считают отзывы в интернете одним из главных критериев выбора клиники. В этой статье: как работать с отзывами в интернете и систематически улучшать репутацию клиники.

Предлагаем ненадолго погрузиться в историю и проследить развитие отеля «Астория», величайшего, а главное — действующего, памятника качественного обслуживания.

Губернатор Эндрю Куомо взялся за регулирование нью-йоркских салонов красоты.

Совсем недавно компания Salesforce предоставила отчет о работе медицинских организаций с застрахованными клиентами, получивший название «Государство информированных пациентов».

«Люди покупают не товары, а потребительские ценности, и именно на них следует выстраивать позиционирование».

В чем основное отличие западного опыта развития CRM от российского? Конечно, в масштабности.