ТОП-5 МИС ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЙ 2024 ГОДА: СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ВЕРСИИ И ОБЗОР ИХ ФУНКЦИОНАЛА

С 2020 года рост на стоматологические услуги постоянно растет, в особенности на специалистов частных стоматологических клиник (в связи с сокращением стоматологов государственных медучреждений и качеством сервиса). С ростом спроса на услуги увеличивается и количество предложений на рынке, а значит конкуренция значительно возрастает.

Клиентоориентированность в этом вопросе выходит на первый план, так как только изучение потребностей и интересов клиентов поможет выстроить правильную маркетинговую цепочку и привлечь пациентов на первичный прием.

Для того, чтобы маркетинговые инструменты и рутинные бизнес-процессы работали системно и отлажено, и при этом была наглядная аналитика для контроля и управления, важно автоматизировать клинику. Что возможно только со специализированной МИС или CRM-системой.

Чтобы подобрать необходимую программу для стоматологической клиники, важно изучить весь предложенный функционал и сопоставить его с теми вопросами, которые вам нужно закрыть с помощью системы.

Мы подобрали список 5 самых популярных и востребованных МИС для стоматологий. И описали предложенный интеграторами функционал в этой статье.

Клиентикс CRM

Облачная CRM-система для медицинских клиник и бизнесов сферы услуг нового поколения.

У Клиентикс CRM 8 специализированных версий, 1 из которых (Клиентикс. Улыбка) создана специально для стоматологических клиник.

В версии соблюдены все требования по Законодательству РФ и документам и настроена передача данных в ЕГИСЗ.

Вы можете самостоятельно выбирать необходимый функционал для вашей клиники и настраивать CRM-систему под удобный для вас формат.

Лого Клиентикс Улыбка

Функционал Клиентикс CRM

Клиентикс CRM включает в себя функционал МИС (медицинская информационная система) и предоставляет для медицинского бизнеса следующие возможности:

Автоматизированное место врача:

  • база пациентов;
  • журнал записи;
  • электронный документооборот;
  • назначения;
  • интерактивная зубная формула (есть возможность заполнить несколько формул);
  • протоколы по форме 043-1/у;
  • карточки пациентов (заполнять которые вы можете как автоматически, выбирая информацию из справочника, так и дополняя вручную необходимую информацию);
  • медицинские справочники;
  • планы лечения (с возможностью калькуляции стоимости сразу при заполнении поля);
  • метрики пациентов;
  • дневники лечения с различными шаблонами для заполнения;
  • результаты исследования;
  • осмотры и др.
  • Интеграция с лабораториями;
  • Передача данных в ЕГИСЗ;
  • Работа с ДМС;
  • Интеграция с Честным знаком;
  • Интеграция с ФСС (в стадии завершения разработки);
  • Интеграции с сервисами НаПоправку, ПроДокторов, DocDoc (СберЗдоровье);
  • Интеграция с сервисом КриптоПРО(ЭЦП).

Кроме функционала МИС в Клиентикс CRM представлено большое количество инструментов и модулей (всего 40+) для автоматизации всех бизнес-процессов вашей стоматологической клиники.

А именно:

  • Модули SMS (рассылка, напоминание о приеме и подтверждение);
  • Онлайн-запись и Лист ожидания;
  • Задачи;
  • Документы;
  • Контроль качества;
  • Программа лояльности;
  • Скидки;
  • Заметки;
  • Абонементы;
  • Сертификаты;
  • Пакеты услуг;
  • Учет товаров на складе (поставки, списания, контроль остатков и т.д.);
  • Аналитика (целый раздел с графиками и отчетами по всем делам компании);
  • Расчет зарплат;
  • Взаиморасчеты;
  • Отчеты;
  • Cross-продажи;
  • Права доступа;
  • Рассрочка;
  • Личный кабинет;
  • Контроль (панель с актуальной статистической информацией по аккаунту или текущему филиалу);
  • Групповая запись;
  • Филиалы;
  • Виджеты;
  • Реферальная система;
  • Триггеры;
  • Воронка продаж;
  • Виджет Яндекс Бизнес;
  • Электронные чеки;
  • Открытое API и др.

А также ряд дополнительных модулей-интеграций:

  • Сквозная аналитика;
  • IP-телефония и аналитика по IP-телефонии;
  • Скрипты продаж;
  • Мобильное приложение;
  • Контрольно-кассовая техника;
  • Онлайн-эквайринг;
  • Интеграция с OSMIcards;
  • Интеграция с AMO.

Программа Клиентикс CRM полностью соответствует 152-ФЗ и 242-ФЗ входит в  Единый Реестр Российских ПО, реестр ПО по ЭВМ и реестр операторов Роскомнадзора, осуществляющих обработку персональных данных.

Все сервера системы находятся на территории РФ, в специализированных защищенных дата-центрах, где резервное копирование данных на внешнем носителе происходит раз в несколько часов.

Техническая поддержка (24/7) и ежемесячные обновления — бесплатны.

Тарифы

Стоимость программы зависит от запроса (необходимого функционала, дополнительных интеграций). Стартовая цена — 8100 рублей. Есть бесплатный пробный период.

IDENT

IDENT — это компьютерная программа, созданная специально для управления стоматологической клиникой. 

Соответствует федеральным законам  — 152-ФЗ и 242-ФЗ. И, как и Клиентикс CRM, надежно хранит данные, передавая их по зашифрованному каналу и совершая резервное копирование сразу в нескольких местах.

Техподдержка работает 12/7, есть пробный период для ознакомления с программой.

Функционал IDENT

Программа состоит из базового модуля и набора дополнительных модулей.

В состав базового входит:

  • Расписание;
  • База пациентов;
  • Электронный документооборот;
  • Система скидок;
  • Интеграция с онлайн-кассами;
  • Статистические и аналитические отчеты.

Дополнительные модули:

  • Амбулаторная карта;
  • План лечения;
  • Авторентген;
  • CRM (инструменты для увеличения лояльности и возвращаемости пациентов);
  • Заработная плата;
  • Лаборатория;
  • Работа с полисами ДМС;
  • Материалы (учет расходов и остатков материалов в клинике);
  • Маркетинг (работа с карточкой клиента, агрегаторами и работа с аналитикой рекламы);
  • Филиалы.

Тарифы

Стоимость программы не зависит от размера клиники и количества компьютеров и по абонентской плате составляет — 15 900 рублей в месяц (за каждый филиал).

Dental Pro

Dental Pro — система для автоматизации стоматологических клиник, которая представлена в двух вариантах — упрощенной облачной версии и в эксклюзивной версии с внедрением под ключ (покупка серверной лицензии).

Функционал DENTAL Pro

В основные возможности программы входят:

  • База пациентов;
  • Онлайн-запись;
  • Расписание врачей;
  • Амбулаторная карта пациента;
  • Складской учет;
  • Филиалы; 
  • Личный кабинет пациента;
  • Финансовая отчетность;
  • Счета и оплата пациента;
  • Шаблоны и протоколы;
  • Профосмотры;
  • Аналитика и отчеты;
  • История лечения;
  • Зубная карта;
  • Маркетинговые инструменты.

Среди подключенных интеграций:

  • Лаборатории;
  • Онлайн-кассы;
  • IP-телефония и call-центр;
  • Связка с сайтом;
  • SMS-сервис;
  • Платформа «Заботливый доктор».

Тарифы

При покупке упрощенной версии, стартовая цена за каждый филиал от 8780 рублей (1 кресло) до 27480 рублей (от 5 и более кресел) в месяц.

Покупка серверной лицензии — 480 000 рублей.

Дента 

Дента — современная облачная CRM-система, позволяющая вести учет в стоматологической клинике онлайн. Техподдержка бесплатная, работает в строго установленные часы. 

Функционал Дента

  • Календарь предварительной записи;
  • Амбулаторные карты 025/у;
  • Зубная формула;
  • Онлайн-регистратура;
  • Складской учет;
  • План лечения;
  • Дневники приемов;
  • Интеграция с ЕГИСЗ;
  • Учет материалов;
  • Программы лояльности;
  • Мобильное приложение;
  • Интеграция с WhatsApp;
  • Бизнес-аналитика;
  • Онлайн-касса;
  • SMS-рассылки;
  • Контроль финансов;
  • Кабинеты;
  • IP-телефония;
  • Виджет Яндекс Бизнес;
  • Интеграция с платформой ПроДокторов;
  • Интеграция с ЕГИСЗ.

Тарифы

В любом тарифе есть возможность подключить неограниченный список специалистов. Стоимость формируется от количества врачей, которые работают одновременно в один день (смену).

Dentist Plus

Международная облачная CRM-система, которая подойдёт, как небольшим стоматологическим центрам, так и крупным клиникам с несколькими филиалами. Для всех тарифных планов доступна бесплатная техническая поддержка и бесплатные обновления.

Функционал Dentist Plus

  • Карточка пациента;
  • Зубная формула;
  • Шаблоны для врачей;
  • Расписание и календарь для администратора клиники;
  • SMS-рассылки;
  • Инструменты аналитики;
  • Складской учет;
  • Модуль бухгалтерии;
  • Онлайн-касса;
  • Финансовые отчёты;
  • Работа с ДМС;
  • Маркетинговый модуль, который формирует списки пациентов для обзвона и рассылок.

Тарифы

Стоимость программы зависит от количества специалистов, объема дискового пространства и необходимого функционала. Цены на тарифы варьируются от 4 950 рублей до 8550 рублей в месяц.

В этой статье мы рассмотрели наиболее востребованные МИС для стоматологии и хотим подытожить. 

Для того, чтобы подобрать подходящую для вас систему (МИС, CRM) важно:

  • Определить все задачи, которые она должна вам решить (автоматизировать определенные бизнес-процессы);
  • Подсчитать окупаемость вложений и ее сроки;
  • Рассмотреть детально функционал выбранных программ, воспользоваться для знакомства пробной версией или посетить бесплатную демонстрацию;
  • Уточнить все детали, касающиеся технической поддержки, обновлений — не у всех они бесплатны. И дополнительных доработок — есть ли возможность добавить необходимый вам функционал, если потребуется;
  • Определиться с ценой, которую вы готовы вкладывать в автоматизацию клиники.

Мы готовы помочь вам выбрать подходящую МИС под ваши запросы.

Без автоматизации клиники развиваться в конкурентной среде очень сложно. Качество и скорость сервиса — основные факторы, влияющие на решение потенциального клиента при выборе стоматологических или любых других медицинских услуг.

Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы и аккумулируйте все нужные сервисы и инструменты, необходимые вашей клинике в одной программе. 

ПОЛУЧАТЬ НОВЫЕ СТАТЬИ НА ПОЧТУ
ООО «Облачные интернет сервисы», © 2024
191119, г. Санк-Петербург, ул. Звенигородская, д. 8-10, лит. Б, пом. 11, оф. 1.
ИНН: 7842528034
ОГРН: 1147847333150
Оформление пробного периода
Шаг 1 из 2
Как к вам обращаться?
Сообщите, пожалуйста, как к вам обращаться
Поле E-mail заполнено неверно
Партнерский код не действителен
Далее
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование файлов "cookie". Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера. Соглашаюсь