Как увеличить запись на 30%, не вкладывая денег в рекламу и продвижение?
Не секрет, что в условиях конкуренции, главная задача в нашей с вами сфере – это привлекать и удерживать максимальное количество клиентов. И, конечно, мы просто не имеем права допускать ошибки и терять клиентов. Но что происходит на самом деле?
Отсутствие администратора на рабочем месте, пропущенный звонок, долгий ответ в онлайн-консультанте – все это с вероятностью в 90% заставит ваших потенциальных клиентов уйти к конкурентам. И те деньги, те силы, что вы вкладывали в продвижение и привлечение клиентов, просто пропадут, так и не окупив себя.
А в век высоких технологий, когда почти у каждого есть смартфон, планшет или оба гаджета вместе, в век, когда клиенты 10% своего времени тратят на интернет и соцсети, просто нельзя воспользоваться возможностью и получать поток из клиентов, используя современные технологии.
Одной из таких современных технологий, является виджет онлайн-записи на сайте или в группе ВКонтакте.
Что это такое и как это работает?
Виджет онлайн-записи — это специальная опция, которая устанавливается с помощью всего 1 ссылки на ваш сайт или в группу в ВК, синхронизируется с CRM системой, и благодаря ей, клиенты смогут самостоятельно записываться на прием, минуя администратора.
Почему это работает и как эта опция способна увеличить вашу запись?
- Согласно последним исследованиям, все больше клиентов предпочитают телефонному общению, коммуникацию в режиме онлайн, будь то общение через онлайн-консультант или возможность записаться на услугу самостоятельно. Согласитесь, это удобно, ведь это не просто экономия времени клиента, это также и экономия времени администратора, который может потратить его на общение с клиентами.
- Клиенты зачастую откладывают визит, так как просто забывают. Ведь в повседневной спешке не всегда можно найти время, чтобы сделать звонок и записаться на прием. А так как сейчас большинство клиентов приходит к нам через интернет, возможность записаться онлайн, сподвигнет клиента записаться прямо сейчас, не выделяя время на звонок.
- В отличие от фиксированных часов работы вашего предприятия и возможности записаться только в рабочее время, виджет позволяет записаться в любое время суток. А это значит, что вы будете охватывать гораздо большую аудиторию, а также вы сможете сэкономить на рекламном бюджете, давая рекламу даже в ночное время, ведь клиент всегда имеет возможность осуществить записи.
- Как показывает практика, дополнительный функционал в виде онлайн-записи повышает лояльность клиентов, ведь они чувствуют заботу с вашей стороны, им приятна экономия их личного времени, а также они отслеживают, что вы идете «в ногу» с современными технологиями, а это существенно повышает их доверие.
Почему использовать виджет онлайн-записи от «Клиентикс» — это не только удобно, но и выгодно?
- В отличие от существующих аналогов, виджет онлайн-записи от «Клиентикс» бесплатен, а значит, вы экономите от 700 руб. до 15 000 руб., при этом увеличивая поток из клиентов и прибыль как минимум на 30%!
Таким образом, используя наш сервис, вы не только экономите на рекламе и использовании других сервисов, вы еще и повышаете лояльность клиентов и значительно увеличиваете поток из клиентов, а, значит и прибыль.
