Author: SEO Megagroup

Врачи часто тратят до 20 минут на поиск клинических рекомендаций и заполнение протоколов, особенно в сложных случаях. Это отвлекает от общения с пациентом и анализа ситуации.

С Клиентикс CRM все актуальные рекомендации доступны по прямым ссылкам во время приема, а назначение исследований добавляется в протокол одним кликом! Сегодня мы разберем кейс клиники, которая уже внедрила этот сервис.

К руководителю центра обратился пациент с вопросом: «А у вас есть личный кабинет, чтобы я скачал все документы и результаты анализов?».

Чтобы закрыть сразу несколько важных задач решили сменить CRM систему и подключиться к Клиентикс.

И вот каких результатов удалось достичь за год

5 лет работы в другой системе, отсутствие гибкости, сложности с ЕГИСЗ — всё это тормозило развитие клиники КВК. Когда руководство решило открыть второй филиал, стало ясно: с прежней системой далеко не уедешь. В статье — как они перешли на Клиентикс CRM, настроили все процессы, запустили новый филиал за 3 недели и автоматизировали ежедневную рутину без головной боли

Передача данных в ЕГИСЗ — обязательна, но по-прежнему пугает клиники. В кейсе «Ирей» покажем, как настроить процесс за один вечер без хаоса и штрафов. Узнайте, как всё работает в одной системе

Полгода назад с нашими клиентами случилось то, что каждый владелец медицинского центра видит в кошмарном сне: они провели аудит и поняли, что 68% записавшихся пациентов не приходят на прием. В этот раз нам рассказали в подробностях не только механики, которыми пользовались для привлечения и удержания клиентов, но и открыто поделились всеми показателями

В медицинском центре «Аристомед» управляют записью пациентов и оптимизируют создание комплексных медицинских услуг.
Мы узнали несколько важных элементов, которые позволяют вовлекать врачей в процесс создания и продажи таких предложений

Еще недавно в клинике «КолибриМед» все велось вручную: записи в бумажных журналах, заполнение договоров, поиск информации о пациентах — все это отнимало часы работы администраторов. В этой статье мы расскажем, как увеличить возвращаемость до 64% и сократить время на оформление пациента с 8 до 2 минут

Медицинский центр «Данимед» попробовал другую систему, но уже через 4 месяца вернулся в Клиентикс CRM и нашел способ удерживать пациентов, выстраивать с ними долгосрочные отношения и повышать лояльность. В статье рассказываем, какие инструменты Клиентикс CRM стали ключевыми для такого развития бизнеса.

Автоматизация работы клиники в современном мире — это не просто тенденция, а необходимость. Управляющая медицинского центра «Здравница» поделилась с нами историей клиники, в которой за 2 года полностью оцифровали бизнес-процессы и перешли на работу в «одном окне».

Внедрение новой программы — важный и ответственный этап для каждой клиники, который требует совместной работы с обеих сторон. Мы подготовили руководство, которое поможет вам и вашей команде успешно освоить систему и использовать все ее возможности.

Клиника «ESTE U MED», известная своим высоким уровнем сервиса, столкнулась с вызовами, которые сопровождали увеличение числа обращений. Используемые ранее инструменты не справлялись с нагрузкой, а ручное распределение задач и контроль качества усложняли процессы.
Внедрение модуля «Лента событий и коммуникаций» помогло клинике соблюсти установленное время ответа, централизовать коммуникации и обеспечить лучший опыт для пациентов.

Для частных медицинских клиник работа с первичными обращениями — ключевая точка роста. Чем выше качество и скорость обработки запросов, тем больше первичных заявок перерастают в долгосрочные отношения. Лента событий в Клиентикс CRM с ОМНИканальными коммуникациями от UIS объединяет все данные о пациентах в одном окне и позволяет централизованно ими управлять, независимо от канала обращения. Рассказываем о новой возможности

Медицинские клиники сталкиваются с множеством вызовов: высокий поток пациентов, сложности в управлении заявками и анализе данных по каждому этапу пути пациента. Рассказываем, как первая специализированная воронка продаж от Клиентикс CRM поможет не только ускорить обработку заявок, но и выявить слабые места, на которых клиника теряет пациентов

Искусственный интеллект и нейросети на основе Big Data становятся ключевыми инструментами в оптимизации процессов частных клиник. Перед руководителями медицинских учреждений стоит задача обрабатывать огромное количество данных: расписания, финансовые отчеты, отзывы пациентов и многое другое. Узнайте, как современные технологии и AI помогают клиникам увеличивать прибыль и оставаться конкурентоспособными на растущем рынке.

Руководству медицинского центра «Физио-МЕД», расположенной в Абакане, удалось увеличить обороты клиники только за счет оцифровки данных и внедрения инструментов CRM-маркетинга. Рассказываем в кейсе как им удалось достичь этих результатов.