Автоматические и ручные уведомления пациентам, единая история переписки и каскадная рассылка. Подключите новый канал для связи с пациентами.
Будьте в курсе всех обновлений месяца в Клиентикс: каскадные рассылки, контроль согласия пациента на передачу данных в ЕГИСЗ, интеграция с сервисом обогащения СНИЛС и два новых отчёта — по группам услуг и конверсии первичных пациентов в повторных
Приходите в эту среду на вебинар по обновлениям с Дмитрием Русановым, чтобы увидеть все в формате живого демо. Узнайте все об обновлениях для вашей клиник в режиме реального времени
Клиентикс автоматически блокирует отправку протоколов в ЕГИСЗ, если у пациента нет согласия на передачу данных. Как оформить согласие правильно — в статье
Врачи в одной клинике могут работать в совершенно разных условиях и с разными задачами. Даже протоколы УЗИ для разных органов имеют каждый свою специфику, а у каждого специалиста есть свой список диагностик и процедур, под каждую из которых нужен свой шаблон. Если у врачей нет возможности пользоваться индивидуальными шаблонами для каждой ситуации, заполнение документов на […]
Новая интеграция в Клиентикс позволяет запрашивать СНИЛС через ЕГИСЗ прямо из карточки клиента. В статье: как это настроить, как работает отложенная обработка и как подключить интеграцию.
Как медцентру попасть в топ геосервисов без платной рекламы? Вебинар: разбор ошибок, ИИ, системная видимость.
Вы выбрали систему, и тут кажется, раз продукт оплачен — теперь все должно работать само. Но так не бывает, рассказываем почему + дарим регламенты по внедрению, чтобы оно прошло комфортно для всех участников процесса
СМС-рассылки съедают бюджет, не у всех установлено приложение вашей клиники, а часть пациентов всё равно остаётся недоступна в мессенджерах? В Клиентикс появились каскадные рассылки — рассказываем, как это работает
Заберите готовые пакеты защиты клиники со скидкой до 67%, чтобы закрыть юридические и налоговые риски!
Вы врач и тратите 2+ часа в день на протоколы? Пора освободить это время на пациентов. Вебинар + пошаговая статья
Споры с пациентами в косметологии участились, налоговая проверяет внимательнее, а клиники продолжают терять миллионы. Раскрываем главные ошибки: уязвимые договоры, неправильное применение налоговых льгот и отсутствие профилактики споров.
Мы провели внутренний эксперимент: на что мы смотрим в первую очередь, когда записываемся к врачу впервые. Спойлер: цена почти никогда не влияет на выбор
В январе мы выпустили главное обновление месяца — интеграцию с безбумажным офисом F.Doc для электронного подписания документов. Читайте в статье подробнее о подключении в свою клинику
3 февраля в 11:00 (МСК) разберем последние обновления Клиентикс, чтобы ваш рабочий день проходил комфортнее и удобнее!
Что, если не нужно ждать месяц и писать в техподдержку, чтобы добавить в протокол новое поле? На вебинаре Андрей Гребеньков, зам. главного врача по КЭР клиники «Современная Диагностика», рассказал, как он выстроил работу с протоколами так, чтобы система слушалась врача, а не наоборот
Мы усилили отчётность, безопасность и взялись за удобство мед.блока. Узнайте в статье, как вы сможете повлиять на его развитие!
Чтобы мы точно не потеряли с вами связь, оставляем контакты менеджеров в Телеграм для быстрого решения любых вопросов по работе с Клиентикс
В этой статье: всё, что поможет подвести итоги года, выиграть подарочный сертификат или другие призы, и зафиксировать лучшие условия перед Новым годом!
Пока вы готовите клиники к праздничному сезону, мы рассказываем про последние обновления, которые делают рабочие дни спокойнее, процессы стабильнее, а врачей и администраторов — немного счастливее
Работа с абонементами и пакетами услуг — одна из тех задач, которые администраторам приходится выполнять десятки раз в день. Но до недавнего это занимало лишние минуты. Рассказываем про новый виджет для быстрой работы с абонементами
Выездной медсервис MedCare в Москве столкнулся с техническими сложностями: медсестре на месте приходилось вводить данные параллельно в две системы, чтобы принять оплату и передать данные пациента для дальнейших исследований. Рассказываем в кейсе, как подключение облачной кассы помогло запустить новое подразделение и улучшить процессы
Если внимательно посмотреть на историю взаимоотношений клиник и МИС в России, складывается впечатление, что системы делают всё возможное, чтобы вас удержать. И не потому, что вы им дороги, а потому, что бизнес-модель такая: уйти сложнее, чем терпеть.
После 5 декабря бесплатный тестовый доступ к модулю будет отключен. Оставьте заявку на подключение и посмотрите, как меняется работа врачей, когда все рекомендации под рукой
После внутреннего обсуждения команда Клиентикс пришла к одному важному выводу: мы создали вам сложности, запустив Чёрную пятницу до 30 ноября 2025 года с такими выгодными предложениями, что удержаться почти невозможно. Искренне сожалеем о предоставленных неудобствах! Что доступно по акции для всех текущих клиентов? Скидка 50% на годовую подписку Клинических рекомендаций Минздрава — от 12.000 руб/год. […]
Уважаемые клиенты! В последнее время WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ) усилил мониторинг активности аккаунтов, чтобы защитить пользователей от спама. При попытках массовой отправки сообщений с одного номера WhatsApp может ограничить или заблокировать аккаунт. Что мы сделали для вашей безопасности Чтобы снизить риск блокировок, по умолчанию мы увеличили интервал между отправками […]
Валидатор ЕГИСЗ поможет врачу проверить корректность документов перед отправкой, снизить количество возвратов и сэкономить время
Цифровизация на форуме частной медицины в Чечне: новый этап развития 9 сентября 2025 года в Грозном прошёл первый форум частной медицины для руководителей клиник Чеченской Республики — «От Excel-таблиц к управлению цифровой клиникой».Мероприятие стало площадкой для обсуждения того, как современные МИС для клиники и CRM-системы для медицины помогают бизнесу перейти от ручного учета к прозрачному […]
Врачи часто тратят до 20 минут на поиск клинических рекомендаций и заполнение протоколов, особенно в сложных случаях. Это отвлекает от общения с пациентом и анализа ситуации.
С Клиентикс CRM все актуальные рекомендации доступны по прямым ссылкам во время приема, а назначение исследований добавляется в протокол одним кликом! Сегодня мы разберем кейс клиники, которая уже внедрила этот сервис.
К руководителю центра обратился пациент с вопросом: «А у вас есть личный кабинет, чтобы я скачал все документы и результаты анализов?».
Чтобы закрыть сразу несколько важных задач решили сменить CRM систему и подключиться к Клиентикс.
И вот каких результатов удалось достичь за год
5 лет работы в другой системе, отсутствие гибкости, сложности с ЕГИСЗ — всё это тормозило развитие клиники КВК. Когда руководство решило открыть второй филиал, стало ясно: с прежней системой далеко не уедешь. В статье — как они перешли на Клиентикс CRM, настроили все процессы, запустили новый филиал за 3 недели и автоматизировали ежедневную рутину без головной боли
Передача данных в ЕГИСЗ — обязательна, но по-прежнему пугает клиники. В кейсе «Ирей» покажем, как настроить процесс за один вечер без хаоса и штрафов. Узнайте, как всё работает в одной системе
Полгода назад с нашими клиентами случилось то, что каждый владелец медицинского центра видит в кошмарном сне: они провели аудит и поняли, что 68% записавшихся пациентов не приходят на прием. В этот раз нам рассказали в подробностях не только механики, которыми пользовались для привлечения и удержания клиентов, но и открыто поделились всеми показателями
В медицинском центре «Аристомед» управляют записью пациентов и оптимизируют создание комплексных медицинских услуг.
Мы узнали несколько важных элементов, которые позволяют вовлекать врачей в процесс создания и продажи таких предложений
Еще недавно в клинике «КолибриМед» все велось вручную: записи в бумажных журналах, заполнение договоров, поиск информации о пациентах — все это отнимало часы работы администраторов. В этой статье мы расскажем, как увеличить возвращаемость до 64% и сократить время на оформление пациента с 8 до 2 минут
Медицинский центр «Данимед» попробовал другую систему, но уже через 4 месяца вернулся в Клиентикс CRM и нашел способ удерживать пациентов, выстраивать с ними долгосрочные отношения и повышать лояльность. В статье рассказываем, какие инструменты Клиентикс CRM стали ключевыми для такого развития бизнеса.
Автоматизация работы клиники в современном мире — это не просто тенденция, а необходимость. Управляющая медицинского центра «Здравница» поделилась с нами историей клиники, в которой за 2 года полностью оцифровали бизнес-процессы и перешли на работу в «одном окне».
Внедрение новой программы — важный и ответственный этап для каждой клиники, который требует совместной работы с обеих сторон. Мы подготовили руководство, которое поможет вам и вашей команде успешно освоить систему и использовать все ее возможности.
Клиника «ESTE U MED», известная своим высоким уровнем сервиса, столкнулась с вызовами, которые сопровождали увеличение числа обращений. Используемые ранее инструменты не справлялись с нагрузкой, а ручное распределение задач и контроль качества усложняли процессы.
Внедрение модуля «Лента событий и коммуникаций» помогло клинике соблюсти установленное время ответа, централизовать коммуникации и обеспечить лучший опыт для пациентов.
Для частных медицинских клиник работа с первичными обращениями — ключевая точка роста. Чем выше качество и скорость обработки запросов, тем больше первичных заявок перерастают в долгосрочные отношения. Лента событий в Клиентикс CRM с ОМНИканальными коммуникациями от UIS объединяет все данные о пациентах в одном окне и позволяет централизованно ими управлять, независимо от канала обращения. Рассказываем о новой возможности
Медицинские клиники сталкиваются с множеством вызовов: высокий поток пациентов, сложности в управлении заявками и анализе данных по каждому этапу пути пациента. Рассказываем, как первая специализированная воронка продаж от Клиентикс CRM поможет не только ускорить обработку заявок, но и выявить слабые места, на которых клиника теряет пациентов
Искусственный интеллект и нейросети на основе Big Data становятся ключевыми инструментами в оптимизации процессов частных клиник. Перед руководителями медицинских учреждений стоит задача обрабатывать огромное количество данных: расписания, финансовые отчеты, отзывы пациентов и многое другое. Узнайте, как современные технологии и AI помогают клиникам увеличивать прибыль и оставаться конкурентоспособными на растущем рынке.
Руководству медицинского центра «Физио-МЕД», расположенной в Абакане, удалось увеличить обороты клиники только за счет оцифровки данных и внедрения инструментов CRM-маркетинга. Рассказываем в кейсе как им удалось достичь этих результатов.